Sprzedać kanapę, czyli jak tworzyć skuteczne opisy produktów
Podejmując się działalności copywriterskiej może się zdarzyć, że otrzymasz zlecenie, w którym masz wykonać opisy produktów. Chętnie się tego podejmiesz, bo co może być w tym trudnego? Dane techniczne i specyfikację wystarczy ubrać w słowa i opis jest gotowy. Oczywiście, tak jest. Tylko że ten opis nic nie sprzeda. Klient go nawet nie przeczyta, pominie go wzrokiem i popędzi dalej, gdzieś, gdzie znajdzie ciekawsze treści. Jak zatem stworzyć opis, który sprzedaje? Przede wszystkim z głową i w zgodzie z kilkoma zasadami.
Po co tworzymy opisy produktów?
To jest pierwsze pytanie, na które trzeba sobie odpowiedzieć, żeby wykonać rzeczywiście dobry opis. Na pewno nie po to, by ubrać w słowa dane techniczne lub opowiedzieć klientowi, co widzi na zdjęciu. Klient, generalnie, nie jest idiotą i wie, co widzi. Chce się z opisu dowiedzieć czegoś nowego, czegoś więcej. Copywriter opisy produktów tworzy też po to, by zachęcić klienta do działania. Skoro przegląda tę stronę, ogląda produkt, to być może kiełkuje w nim wola dokonania zakupu. Trzeba mu pomóc podjąć decyzję. I to właśnie jest zasadniczy cel tworzenia opisów. Ma go przekonać, zachęcić, zmotywować. Klient, który się waha, potrzebuje konkretnej argumentacji, w opisie powinien ją znaleźć.
Jak konstruować opisy?
Zasadniczo, ludźmi kierują dwa rodzaje motywacji. Jest to unikanie i dążenie. Dążymy do szczęścia, zdrowia, radości, miłości, wygody i komfortu. Unikamy zagrożeń, dyskomfortu, niewygody, utrudnień. Koncentrując się w swoich opisach, na tych dwóch dążeniach, masz szansę sprzedać opisywany produkt. Jak to zrobić? Weźmy, na przykład, tytułową kanapę. W opisie należy najpierw pokazać klientowi, co go boli w tym meblu, który teraz ma lub miał kiedyś (Wiesz, jak to jest, gdy sprężyna wrzyna ci się w żebra. Dobrze znasz smak nieprzespanej nocy z powodu niewygodnego materaca. lub Kolejna noc nieprzespana, bo dziecko z płaczem przybiegło do waszego łóżka i nagle zrobiło się jakoś tak ciasno i niewygodnie.). Potem dajesz mu rozwiązanie (Miękki materac, wykonany za pomocą nowoczesnej technologii, pozwoli ci wygodnie i komfortowo przespać całą noc. Łóżko ma ponad 1,6 m szerokości, co każdemu z małżonków zapewni komfort i zagwarantuje odrobinę przestrzeni dla siebie.). Naturalnie, opisy muszą być redagowane pod docelowego klienta. Jeżeli są to rodziny, to opis o małżeńskim łożu będzie ok. Jeżeli jednak firma celuje w nowoczesnych singli, to w tym duchu trzeba również szukać argumentów.
[…]