Sprzedać kanapę, czyli jak tworzyć skuteczne opisy produktów

opisy produktów
Opisy produktów muszą być barwne i ciekawe

Podejmując się działalności copywriterskiej może się zdarzyć, że otrzymasz zlecenie, w którym masz wykonać opisy produktów. Chętnie się tego podejmiesz, bo co może być w tym trudnego? Dane techniczne i specyfikację wystarczy ubrać w słowa i opis jest gotowy. Oczywiście, tak jest. Tylko że ten opis nic nie sprzeda. Klient go nawet nie przeczyta, pominie go wzrokiem i popędzi dalej, gdzieś, gdzie znajdzie ciekawsze treści. Jak zatem stworzyć opis, który sprzedaje? Przede wszystkim z głową i w zgodzie z kilkoma zasadami.

Po co tworzymy opisy produktów?

To jest pierwsze pytanie, na które trzeba sobie odpowiedzieć, żeby wykonać rzeczywiście dobry opis. Na pewno nie po to, by ubrać w słowa dane techniczne lub opowiedzieć klientowi, co widzi na zdjęciu. Klient, generalnie, nie jest idiotą i wie, co widzi. Chce się z opisu dowiedzieć czegoś nowego, czegoś więcej. Copywriter opisy produktów tworzy też po to, by zachęcić klienta do działania. Skoro przegląda tę stronę, ogląda produkt, to być może kiełkuje w nim wola dokonania zakupu. Trzeba mu pomóc podjąć decyzję. I to właśnie jest zasadniczy cel tworzenia opisów. Ma go przekonać, zachęcić, zmotywować. Klient, który się waha, potrzebuje konkretnej argumentacji, w opisie powinien ją znaleźć.

Jak konstruować opisy?

Zasadniczo, ludźmi kierują dwa rodzaje motywacji. Jest to unikanie i dążenie. Dążymy do szczęścia, zdrowia, radości, miłości, wygody i komfortu. Unikamy zagrożeń, dyskomfortu, niewygody, utrudnień. Koncentrując się w swoich opisach, na tych dwóch dążeniach, masz szansę sprzedać opisywany produkt. Jak to zrobić? Weźmy, na przykład, tytułową kanapę. W opisie należy najpierw pokazać klientowi, co go boli w tym meblu, który teraz ma lub miał kiedyś (Wiesz, jak to jest, gdy sprężyna wrzyna ci się w żebra. Dobrze znasz smak nieprzespanej nocy z powodu niewygodnego materaca. lub Kolejna noc nieprzespana, bo dziecko z płaczem przybiegło do waszego łóżka i nagle zrobiło się jakoś tak ciasno i niewygodnie.). Potem dajesz mu rozwiązanie (Miękki materac, wykonany za pomocą nowoczesnej technologii, pozwoli ci wygodnie i komfortowo przespać całą noc. Łóżko ma ponad 1,6 m szerokości, co każdemu z małżonków zapewni komfort i zagwarantuje odrobinę przestrzeni dla siebie.). Naturalnie, opisy muszą być redagowane pod docelowego klienta. Jeżeli są to rodziny, to opis o małżeńskim łożu będzie ok. Jeżeli jednak firma celuje w nowoczesnych singli, to w tym duchu trzeba również szukać argumentów.

[…]

Jakość, Przedsiębiorco!

wysoka jakość tekstów
Zawsze trzeba zwracać uwagę na jakość oferowanych tekstów, tylko takie są w stanie wygenerować konwersję

Chwilę to trwało, ale już go masz! Masz swojego copywritera, który wypełni twoją stronę treścią. Znalezienie go pewnie nie było szczególnie trudne, a i stawka niewielka, więc niech pisze! Tymczasem strona nagle dziwnie reaguje, wyniki coraz gorsze, współczynnik odrzuceń rośnie, a konwersja spada. Dlaczego?

Jako troskliwy i zaangażowany przedsiębiorca zaczynasz szukać przyczyn. Coś przecież musi być nie tak. Gdzieś wkradł się jakiś błąd. A może to jakieś inne tajemnicze zjawisko, którego nawet nie rozumiesz? Przecież masz profesjonalnego copywritera, który dla ciebie pisze. Powinno być tylko lepiej…

Powinno, a nie jest

Analizując wyniki i zachowanie użytkowników na twojej stronie, dostrzegasz, że coraz krócej na niej goszczą, czytają coraz mniej artykułów i wykazują coraz mniejsze zainteresowanie. Po prostu ją porzucają. Zastanów się zatem, co ostatnio zmieniłeś takiego, co mogło wpłynąć na jakość twojej strony? A! Twój nowy copywriter. Znalazłeś go w tłumie wielu innych zgłoszeń. Cechował się tym, że pisał po polsku, w miarę bez błędów i był najtańszy. Inni żądali zbyt wysokich stawek, więc nawet nie patrzyłeś na portfolio. U niego zerknąłeś. Może też bez szczególnego drążenia? Ot, zwykły rzut okiem.

Troska o stronę każe Ci jednak zweryfikować twoją hipotezę i jeszcze jednego copywritera prosisz o napisanie kilku tekstów. Jest droższy, sprawdziłeś jego dotychczasowe teksty. Nawet sam złapałeś się na tym, że nie tylko przeglądasz je wzrokiem, ale czytasz z ogromnym zainteresowaniem. A twoja strona, jak Feniks z popiołów, nagle dzięki niemu generuje znacznie większy ruch, za którym idą konkretne efekty i znacznie poprawia się konwersja.

Co dalej?

[…]

Teksty zapleczowe, czyli level up

Dostałeś zlecenie na teksty zapleczowe? Jeżeli jesteś początkującym copywriterem, możesz potraktować to jako twój mały „level up”. Są to teksty wyższej jakości, o wyższej wartości materialnej niż precle, na które często, jako adept sztuki copywriterskiej jesteś skazany. Tylko co to jest tekst zapleczowy i jak go napisać?

Cechy zaplecza

Teksty zapleczowe wymagają nieco więcej uwagi i skupienia niż precle. Tak jak i tamte mają ściśle określone wytyczne oraz wymagania i pełnią określoną rolę. Ich opracowanie jest jednak znacznie przyjemniejsze niż praca nad preclami, ponieważ są nieco ambitniejsze.

Teksty zapleczowe są przeznaczone dla robotów wyszukiwarek i dla ludzi. Jest szansa, że użytkownik przeglądający sieć w poszukiwaniu określonego zagadnienia, może na nie trafić. Co za tym idzie, muszą być dla tego użytkownika wartościowe, sensowne i przydatne. Nie może to być „lanie wody”, ponieważ taki tekst nie utrzyma uwagi. Musi być też rzetelny, prawdziwy i konkretny. Nie jest to jednak tekst specjalistyczny. Klient nie zamieści go na stronie głównej swojej firmy, dlatego też może zawierać same ogólniki, proste porady czy wskazówki.

Tekst zapleczowy co to? – Wytyczne

[…]

Słowa kluczowe w tekstach

Słowa kluczowe w tekstach
Precle są częścią procesu pozycjonowania

Zaczynając swoją pracę z tekstami seo (pozycjonującymi), jednym z pierwszych pojęć, z jakimi się spotkamy, są słowa kluczowe lub frazy kluczowe. Co to jest i jak się z tym obchodzić? Sprawa jest prosta. Trzeba jednak poznać podstawy. To ułatwi redagowanie tekstów, które muszą zawierać tego typu wstawki.

Słowa kluczowe – konstrukcja

Słowa kluczowe zmieniają się wraz z rozwojem sieci, internetu i rozwojem sposobów promowania w internecie. Zasadniczo, są to zlepki słów lub frazy, które użytkownik może wpisać, szukając jakiejś usługi. Szukając hotelu w Warszawie, wpiszemy raczej „hotel Warszawa” niż „hotel w Warszawie”. To właśnie „hotel Warszawa” tworzy nam istotne słowo kluczowe, które w tekście musi się jakoś sensownie znaleźć. Podobnie szukając lokaty, czy konta bankowego wpiszemy „lokaty bankowe”, „konta bankowe”, a chcąc porównać różne konta, wpiszemy „porównanie kont bankowych” lub „konta bankowe porównywarka”. Widać zatem, że są to frazy raczej mało naturalne, nieużywane w normalnym, potocznym języku, ale używane w sieci. Najczęściej stosuje się je w tekstach zapleczowych i preclach, rzadziej w artykułach wysokiej jakości. W tych ostatnich powinny znajdować się zwroty naturalne i normalne.

[…]

Gdzie szukać zleceń cz.1

Każdy początkujący copywriter zadaje sobie pytanie, gdzie szukać zleceń? Głowi się i kombinuje, przeszukuje niezliczone strony w sieci, po to, by wpaść w niepowołane ręce. Niestety, taka jest prawda. Rynek jest trudny, nie tylko nasz, branżowy, ale w ogóle i wszędzie znajdą się osoby, które chcą wykorzystać talent i brak wiedzy branżowej czy też pracowitość i pewną naiwność ekonomiczną. W trosce o Was przyszli lub początkujący copywriterzy, poniżej pierwsza część mojego subiektywnego zestawienia platform, na których można znaleźć zlecenia dla siebie. Niezależnie od mojej opinii zachęcam, by samodzielnie się również rozejrzeć. Warto samemu wyrabiać sobie opinię.

Platforma ze zleceniami setugo.pl

Pierwszą platformą, o której chcę opowiedzieć, jest setugo.pl. Jest to pierwsza platforma, z której ja korzystałam i która wprowadziła mnie, w pewnym sensie, w świat copywritingu, choć było to trochę prowadzenie ślepego przez kulawego. Zan.jim jednak przejdę do ocen, przedstawię fakty.

[…]

Trudne początki, czyli co to są precle

Swoją pracę w roli copywritera zaczęłam od pisania precli. Wówczas nic nie wiedziałam o tym zawodzie, nie rozumiałam go i nie miałam pojęcia, jak w całości wygląda branża. Trochę sytuacja, a trochę własna ciekawość skłoniły mnie do podjęcia się tego zadania i wpadłam po uszy. Jest to bardzo dobre określenie, bo precle są jak bagno i nie polecam tej formy copywritingu w ogóle.

Co to są precle?/Co to jest precel?

Precle to najmniej wartościowe, w sensie jakościowym, treści przygotowywane na strony internetowe. Nazwa wzięła się z angielskiego presell page. Nie są to treści pisane dla ludzi, a jedynie dla robotów wyszukiwarek, dlatego ich wartość merytoryczna jest raczej znikoma. Jakie cechy powinny mieć precle?

  • niską wartość merytoryczną;
  • tytuł
  • słowa kluczowe – najlepiej ze dwa razy w podstawowej formie i raz odmienione
  • wprowadzenie, ok 200zzs (znaków ze spacjami) bez słowa kluczowego
  • 1000 – 1500zzs
  • poprawność gramatyczną i ortograficzną
[…]

Od czego zacząć?

Bycie copywriterem wymaga nie tylko talentu i „lekkiego pióra”, ale również sporej garści wiedzy branżowej. Czy jest możliwe to, by samemu się wszystkiego nauczyć? Czy możliwe jest samodzielne wykształcenie się i uzyskanie wiedzy niezbędnej do pracy? Za chwilę na to odpowiem.

Praca copywritera wymaga przede wszystkim kreatywności. Trzeba się nią wykazać, tworząc teksty, ale również trzeba się nią wykazać, zdobywając wiedzę o tym, jak je tworzyć. Dobry, twórczy, sprzedający tekst nie musi wcale być napisany kropka w kropkę zgodnie z wytycznymi gatunku czy typu. Musi być przede wszystkim emocjonalny, budzić potrzeby i gwarantować ich zaspokojenie. Oczywiście, warto znać wytyczne, ponieważ pozwalają one na uporządkowanie i zorganizowanie treści. Nie są one jednak absolutną koniecznością. Najważniejsze jest to, by tekst był przede wszystkim skuteczny.

[…]

Początki pracy copywritera

Każdy kiedyś zaczynał. Jak wiadomo, początki są trudne, a najtrudniejszy z nich jest ten jeden, pierwszy krok. Też kiedyś zaczynałam i też uważałam, że to trudne. Można powiedzieć, że teraz znów zaczynam. Tym razem jednak jest to nieco inny początek i chyba jestem bardziej zdeterminowana, dlatego też tego lęku jest mniej. Każdy początkujący copywriter ma prawo mieć obawy, ma prawo mieć lęki i nie ma w tym nic dziwnego. Brak obycia w zawodzie, doświadczenia i wiedzy może być paraliżujący. Wszystko jednak z czasem mija. Pierwsze niepowodzenia czy obawy nie powinny też zniechęcić.

Blokady

A co blokuje najbardziej? Co najbardziej powstrzymuje przed rozpoczęciem pracy i wdrożeniem? Zasadniczo, jest tak, że nie lubimy zmian. Nasza strefa komfortu, która opiera się na tym co znane, co sprawdzone, pewne, bezpieczne trzyma nas zawsze bardzo silnie, a wyjście poza nią wiąże się z niepewnością, zachwianiem, ryzykiem i mało kto sam się na to decyduje i sam stawia siebie wobec takich uczuć i emocji. Naturalnie dążymy do tego, by było nam dobrze, by czuć się bezpiecznie, stabilnie i pewnie. Tymczasem decydując się na podjęcie nowego zawodu, na stanie się copywriterem trochę ryzykujemy. Nie wiadomo czy będą klienci? Czy zaakceptują? Czy będzie dość zleceń, by można się z tego utrzymać? Oczywiście, nie wiadomo. Nie uda się też tego sprawdzić, jeżeli nie spróbujemy.

[…]

Witam serdecznie

Witam serdecznie na moim blogu poświęconym mojej najnowszej pracy zawodowej, a jednocześnie mojej ostatniej pasji. Pisanie, tworzenie stało się dla mnie nie tylko sposobem na życie. Stało się dla mnie sposobem na na rozwój i samorealizację. Mam nadzieję, że dobrze wybrałam swoją nową drogę, drogę copywritera 🙂 Mimo, że hobbistycznie zajmowałam się pisaniem już od Read more about Witam serdecznie[…]

%d bloggers like this: